En un reciente estudio realizado en Costa Rica por la firma UNIMER Centroamérica —en el que participaron casi 3.000 personas de todos los niveles socioeconómicos— se analizó el nivel de confianza de la población hacia diversas instituciones y figuras, arrojando los siguientes resultados:
Las personas cercanas (familia y amigos) se consolidan como el pilar más confiable con un 70% de respaldo, situándose en los niveles más altos de credibilidad («mucho» o «muchísimo»). Le siguen muy de cerca los expertos profesionales, quienes alcanzan un robusto 64.5% de alta confianza.
Por otra parte, en esa misma línea de opinión positiva («mucho o muchísimo»), un 60% de los centroamericanos confía en la Iglesia, un 45% en las empresas privadas y el mismo porcentaje en los bancos. Un 34% en instituciones o figuras del Gobierno y el mismo porcentaje en los medios de comunicación.
En cuanto al valor de las marcas, el estudio muestra que el 58% de los encuestados confía en las marcas conocidas del país. Por otra parte, un 64% afirma tener también confianza en las firmas internacionales.
Los más castigados en el ecosistema actual son los llamados “influencers”. Un 56% de los entrevistados aseguró que confía «nada o poco» en ellos, mientras que un 23% indicó confiar «algo» y solo un 22% manifestó una alta confianza («mucho o muchísimo») hacia estas figuras digitales.
¿A quién recurren los centroamericanos para informarse?
Cuando se necesita una fuente certera, Internet lidera las preferencias de los ciudadanos con un 30,6%, seguido de inmediato por el núcleo de familia y amigos con un 26%. Los canales tradicionales y otras plataformas emergentes quedan relegados a un segundo plano como primera opción de búsqueda: los expertos profesionales registran un 21%, las redes sociales un 12%.
¿Es accesible lograr metas en Centroamérca?
La percepción del éxito futuro también muestra cautela. Solo un 15% de los centroamericanos siente que es “bastante o muy accesible” lograr las metas que se propone; en contraste, un 37% afirma que es “moderadamente posible” y un 47% asegura que actualmente es “nada o poco accesible” alcanzar sus objetivos en el país.