En junio de este año celebramos un nuevo aniversario. Después de tantos logros y desafíos y sobre todo, después de haber sobrevivido a una pandemia; no podemos estar más que agradecidos con todos los clientes que han confiado en nosotros. Somos optimistas y estamos comprometidos en la búsqueda de la excelencia, para seguir innovando y liderando el campo de la investigación de mercados.
Como lo que no se mide no se mejora, a inicios del año nos dimos a la tarea de pedirle a los clientes que nos ayudaran a realizar una breve evaluación de nuestros servicios. El costo de inversión acorde con el servicio obtenido; la experiencia y trayectoria; la calidad y rigurosidad en los procesos; la asesoría y acompañamiento de los clientes durante el desarrollo de la investigación; así como resultados accionables y que responden a las preguntas de negocio planteadas; son algunas de las principales razones por las cuales contratan a UNIMER.
Específicamente sobre el tema de la calidad, algunos analistas consideran que es un atributo que debe darse por descontado o sea que debe cumplirlo todo servicio o producto y que no es algo que nos del resto; no obstante, al menos en investigación de mercados; sigue siendo un elemento esencial a la hora de contratar estudios. Esto resulta obvio porque hoy en día la información estratégica que generan las investigaciones son cruciales y orientadoras para la toma de decisiones estratégicas de cualquier empresa que quiera ser exitosa.
ALGUNOS ASPECTOS QUE NOS DISTINGUEN:
- Estamos asociados a ESOMAR(European Society for Opinion and Marketing Research) como una forma de asegurarle al cliente que estamos comprometidos con el cumplimiento de las normas éticas establecidas en el Código de Ética de la organización.
- Nuestros colaboradores están comprometidos con el profesionalismo, la calidad y la confidencialidad: nos aseguramos que cada miembro de nuestro equipo esté preparado y altamente capacitado para cumplir con todas las normas metodológicas y necesidades que exija el proyecto y que además de la confidencialidad del proyecto; estén atentos en velar por la protección del entrevistado y la calidad de la información recolectada.
- Tenemos equipos propios y personal con experiencia comprobada en toda Centroamérica: tenemos profesionales especialistas en investigación, con muchos años de experiencia y debidamente preparados para poder asegurarle a los clientes, asesoría para el correcto desarrollo de sus proyectos y el cumplimiento de rigurosidad científica requerida en el levantamiento y análisis de la información.
- Nos basamos en información censal actualizada y oficialy con instrumentos estadísticos y científicos adecuados a las más estrictas necesidades.
- Siempre vamos más allá; contamos con el desarrollo de técnicas propias que se adapten a los clientes y estamos dispuestos a convertirnos en socios estratégicos y toda la responsabilidad que eso implica.
- Contamos con el Laboratorio de Neurociencia del Consumidor más completo de la región.
Somos la única empresa de investigación de la región con un proyecto propio de capacitación empresarial denominado La Academia by UNIMER.