A muchos los conocemos pero a la mayoría no; son esos rostros ocultos detrás de las marcas o de las organizaciones; aquellos que tienen un trabajo 24/7 gestionando la labor de comunicación de su compañía. Algunos dentro de las propias oficinas de la marca o servicio, otros en agencias digitales ...

  Muchas veces el mercadeo y la investigación nos empujan en la dirección de la grandilocuencia. Buscamos “ese gran insight” que va a revolucionar el modo en el que los consumidores ven una marca o producto. Ese gran Issue oculto que hace que nuestro producto o marca no lidere el SOM. Por ...

  Haga click aquí para leer el artículo completo. Entrar a una tienda, recibir un mal servicio y salir sin presentar queja alguna, pareciera el comportamiento de una gran parte de los consumidores del Gran Área Metropolitana en Costa Rica; dato que resulta aún más extraño considerando que ...

  Frecuentemente nos consultan sobre este tema;  sobre todo en estudios de opinión pública; donde aseguramos que para analizar la opinión de todos los ciudadanos del país es suficiente con tomar una muestra representativa de 1.200 personas y aplicarles una entrevista cara a cara. Para ...