Heleddy Arévalo Directora de Proyectos, Unimer El Salvador Aunque sería muy complejo describir el significado del amor, nadie puede refutar que en su nombre se han escrito grandes historias, hoy clásicos de la literatura y de la música que siguen perdurando en la humanidad de generación ...
Leer másMi cliente y yo en tiempos de pandemia: una historia de amor, separada por el destino 
Pequeños, grandes aprendizajes para las marcas en tiempos de COVID-19
En estos días de tanto aprendizaje y experiencias nuevas para todos, llamó fuertemente mi atención, las palabras del Ministro de Salud de Costa Rica; quien aseguró que el mantener las medidas de higiene dictadas contra el COVID-19, ha beneficiado la prevención de otras enfermedades como ...
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COVID-19: 5 consejos vitales para reforzar relaciones con sus clientes
Ayudarnos los unos a los otros, apoyarnos, compartir información y tips, ser solidarios, esa es la norma en estos días. De tantos sentimientos y emociones que han aflorado ante las nuevas circunstancias, la incertidumbre ha sido una constante, por eso, como muchos de ustedes, me he dado ...
Leer másCOVID-19: 5 consejos vitales para reforzar relaciones con sus clientes La experiencia del cliente (CX) en tiempos disruptivos
Cuando José visitó hace unos días una tienda de telefonía, se encontró una fila de más o menos diez clientes esperando que les asignaran tickets para ser atendidos. Obvió la fila y se dirigió al dispensador automático de boletos y obtuvo el número con el que sería llamado. Al ver esto ...
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¡El amor verdadero existe!
Tu día termina luego de ocho horas en el trabajo, con interminables reuniones y una lista de pendientes que parece no acabar. Luego, una hora de cardio en tu camino a casa, porque mantenerse en forma es otra de tus preocupaciones. Mientras conduces te preguntas ¿qué habrá en casa para cenar?. Y ...
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El gran desafío de la investigación cualitativa
En UNIMER tenemos claro que cada cliente es diferente y especial; lo cual representa un desafío diario que nos obliga a manternos al día en los avances tecnológicos y en las técnicas más avanzadas de investigación; para proponer soluciones innovadoras y a la medida; que les permita ...
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